TARJETA REGALO
Descubre la Tarjeta Regalo de LOWLITA & U por importes de 25€, 50€ o 100€.
Si te has quedado sin ideas o simplemente no sabes que regalar, esta es la opción perfecta con la que seguro no vas a fallar.
Te explicamos cómo funciona:
1. Elige el importe que deseas regalar.
2. Finaliza tu compra.
3. Recibirás un correo con el código descuento que podrás reenviar a la persona a la que quieras regalárselo.
El código descuento no tiene caducidad.
COSTES DE ENVÍO Y TIEMPO ESTIMADO POR ZONAS:
ESPAÑA PENINSULAR, BALEARES Y PORTUGAL
- Envío Express Gratis desde 30€ de compra sino 3.95€, tiempo de entrega estimado 24h (para pedidos realizados antes de las 14:00h, Sábados y Domingos no incluidos)
- Los pedidos realizados en Viernes se entregan el Lunes.
ISLAS CANARIAS, CEUTA Y MELILLA:
- Gratis desde 30€ sino 4.95€, tiempo de entrega estimado 3-7 días (CORREOS ESPAÑA)
ALEMANIA, ITALIA, FRANCIA, BÉLGICA, DINAMARCA, FINLANDIA, IRLANDA, SUECIA, BULGARIA, CROACIA, ESLOVAQUIA, ESLOVENIA, ESTONIA, GRECIA, HUNGRIA, LETONIA, LITUANIA, POLONIA, REPÚBLICA CHECA, RUMANIA
- STANDARD 6.95€, tiempo de entrega estimado 5-7 días
- EXPRESS (UPS 24-48h) 12.95€, gratis desde 100€ de compra
ANDORRA, JERSEY, NORUEGA, SUIZA:
- STANDARD 6.95€, tiempo de entrega 14-20 días
- EXPRESS 25€ Gratis desde 200€, tiempo de entrega estimado 48/72h (UPS-DHL)
ASIA:
- STANDARD 12.95€, tiempo de entrega 14-20 días
- EXPRESS 24,95€ tiempo de entrega estimado 3-5 días (UPS/DHL EXPRESS) Gratis desde 200€ de compra
ÁFRICA:
- STANDARD 12.95€, tiempo de entrega 14-20 días
- EXPRESS 24,95€ tiempo de entrega estimado 3-5 días (UPS/DHL EXPRESS) Gratis desde 200€ de compra
AMÉRICA DEL NORTE, CENTROAMÉRICA Y CARIBE, SUDAMÉRICA:
- STANDARD 12.95€, tiempo de entrega 14-20 días
- EXPRESS 24,95€ tiempo de entrega estimado 3-5 días (UPS/DHL EXPRESS) Gratis desde 200€ de compra
OCEANÍA:
- STANDARD 12.95€, tiempo de entrega 14-20 días
- EXPRESS 24,95€ tiempo de entrega estimado 3-5 días (UPS/DHL EXPRESS) Gratis desde 200€ de compra
ESPAÑA:
Enviamos tu pedido sin coste adicional por agencia de transportes, una vez salga de nuestro almacén recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento de tu envío y toda la información necesaria para cualquier tipo de gestión referente al mismo.
En el caso de zonas apartadas de los centros urbanos es posible que no se pueda realizar la entrega en el tiempo reflejado arriba, si tienes dudas acerca de la entrega en tu zona escríbenos antes de realizar el pedido y te informaremos con mucho gusto.
Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla se realizarán por Correo Certificado adjuntando la factura correspondiente a la compra, LOWLITA & U no será responsable de los posibles gastos adicionales a la entrega de los pedidos en estas zonas debido a los cargos aduaneros o impuestos correspondientes de esas zonas que correrán a cargo del comprador.
IMPORTANTE: TODAS LAS ENTREGAS SE REALIZAN SIEMPRE EN DÍAS LABORABLES, NO SE REALIZAN ENTREGAS NI SÁBADOS NI DOMINGOS NI FESTIVOS, EN EL CASO DE QUE NECESITES UNA ENTREGA EN SÁBADO TENDRÁS QUE CONTACTAR CON NOSOTROS VÍA EMAIL Y TE INFORMAREMOS DE LAS TARIFAS DE ESTE TIPO DE ENTREGA.
Los tiempos de entrega son estimados y en determinadas ocasiones y por causas ajenas a la empresa pueden producirse retrasos en dichas entregas, para cualquier tipo de consulta sobre tu envío puedes escribirnos en el apartado CONTACTO.
PACKAGING
Normalmente incluimos más de un artículo por cada packaging que utilizamos donde cada producto lleva una bolsita de tela individual, así optimizamos el volumen de tu pedido para poder ofrecerte el mejor precio en envío.
Si tus productos son regalos y quieres recibir cada uno en una cajita adicional añade esta opción a tu compra por cada uno de los artículos en los que quieras packaging individual.
Condiciones generales:
En LOWLITA&U te ofrecemos la posibilidad de cambiar o devolver tu compra de forma gratuita y fácil en España (península), en un plazo máximo de 30 días naturales desde la entrega del pedido.
Las cambios y las devoluciones serán gratuitas siempre que los artículos comprados no estén rebajados o sujetos a alguna promoción o descuento, en este caso el importe correspondiente a la gestión correrá a cargo del cliente.
Para efectuar un cambio o devolución sólo tienes que enviar un mail a help@lowlitaandyou.com indicando tu número de pedido y los productos o producto que quieres cambiar o devolver, una persona de nuestro equipo de Atención al Cliente te dará las instrucciones necesarias para iniciar la gestión con la mayor brevedad posible.
Es importante que los productos se encuentren en el mismo estado que fueron entregados, conservando su packaging original y las etiquetas.
Los artículos devueltos serán cuidadosamente inspeccionados y una vez comprobado que están en perfecto estado se procederá a abonar el importe correspondiente, en el caso de no ser así se procederá a la devolución de los mismos al remitente reservándonos el derecho a no aceptar dichas devoluciones ni cambios si los artículos no llegan en perfectas condiciones.
La devolución del importe se efectuará una vez recibamos los artículos en un plazo máximo de 7 días.
No se efectuarán devoluciones de importes correspondientes al envío del pedido.
No se aceptan cambios ni devoluciones de artículos personalizados o con grabaciones.
Si deseas realizar un cambio por un artículo o artículos de mayor importe te daremos las instrucciones adecuadas para que puedas hacerlo de manera fácil y rápida por nuestra web.
Para cambios de carácter Internacional, nuestro equipo de Atención al Cliente te informará acerca del coste del mismo y te dará las instrucciones necesarias para realizarlo.
El cliente dispone de 48 horas desde la recepción del pedido para comprobar que el mismo está en perfectas condiciones y si no es así informarnos de cualquier tipo de problema.
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